房地产信息查询系统群众夸她“耐得烦”——记湖南长沙登记中心工作人员施婷-凯发k8游戏

　　“施婷同志业务精干，能力强！”“她业务非常熟稔，待人接物落落大方，应对自如。”“对待来办事的群众，她可能不是笑得最灿烂的，但一定是最真诚的。”……湖南省长沙市不动产登记中心工作人员施婷的领导和同事，对她评价最多的是：业务精干、真诚为民。

　　施婷在不动产登记领域深耕细作了16年。她大学毕业后就进入原长沙市房地产交易管理所工作，在窗口一线先后从事房产登记受理、审核等业务，经历了不动产登记的多次改革，对不动产登记的历史变迁、法律法规的变化调整极为熟悉，是一名从服务窗口历练成长起来的优秀党员干部。

　　施婷始终注重自身业务知识学习和素质提升，是长沙市首批考取房屋登记官的从业者之一，还自学考取了房地产估价师。窗口的锻炼加上业务不断精进，她从一名普通工作人员成长为业务骨干。

　　面对开发企业和抵押权人关于在建工程抵押转移业务的新需求，施婷迅速对接相关科室，从系统流程的开发到申请表格模板的设计，事无巨细积极推进，终于完成了从开发企业预申请平台发起的首笔在建工程抵押转移登记业务。此外，施婷还参加了长沙市“互联网 不动产登记”平台建设，参与制定线上遗失补证业务模块流程，以及存量房“带押过户”“带押变更”业务模式及流程。

　　2022年3月的一天，张大伯赶到长沙登记中心城南点，满头大汗地质问：“为什么我父亲的房产打不出不动产登记证明啊？”当时，施婷正当班，连忙关切地询问并安抚张大伯的情绪：“您别急，我帮您看看！您的房产证带来了吗？”张大伯拿出一张纸，施婷一看，原来是未进入“总登记”的老私房，这在发证系统里是没有记录的。施婷耐心解释并仔细了解张大伯需要开具不动产登记证明的原因，原来是想要出租，社区需要相关证明。施婷主动拨通了社区工作人员电话，详细说明情况。通过沟通得知张大伯父亲已经去世，施婷又热心指导并建议张大伯完善相关继承权手续后，办理继承登记并换发不动产权证书，这样系统里就能够查询到房产登记信息了。临走时，张大伯紧皱的眉头舒展开来，连声说：“谢谢你啊，真的耐得烦咧！”

　　这只是施婷为群众办实事的一个缩影。从事登记工作以来，施婷始终以饱满的工作热情、严谨的工作作风，把群众需要、群众满意作为工作的第一标准，得到了申请人的认可和肯定。施婷先后获得湖南省第一届职业技能大赛暨全省首届不动产登记行业职业技能竞赛团体一等奖和个人三等奖、2022年度长沙市直机关青年岗位能手等荣誉。在近期结束的首届全国不动产登记技能竞赛中，施婷获得个人综合奖第四名。（彭小云 吕军峰）